Lingerie Wholesale FAQ

The wholesale lingerie Sanselle offers frequently asked questions clearly and precisely stating the questions most frequently asked questions.

Was ist die Lieferzeit der Artikel, die ich bestellt habe?: Für Frankreich ist die Lieferzeit 24 bis 48 Stunden nach der Bestellung ausgeliefert wird. Bei Lieferungen außerhalb des französischen Mutterlandes, variiert die Lieferzeit zwischen 3-7 Tage, je nach Bestimmungsort. Der Träger bietet uns die Lieferzeit als eine Schätzung und nicht als Garantie.

Wie berechnen Sie Versandkosten?: Versandkosten werden nach dem Gewicht der Bestellung und der Lieferadresse in dem Land basiert.

Wie man einen fehlerhaften Artikel zurückgeben?: Wir laden Sie ein, uns auf 09.50.99.95.50 zu kontaktieren und senden Sie uns Fotos auf fehlerhafte Produkte contact@sanselle.fr unter Angabe der Referenz-und der Menge der betreffenden Erzeugnisse, um Ihnen eine Gutschrift oder Erstattung . Darüber hinaus müssen defekte Artikel in der Originalverpackung mit einer Rechnung vom Träger zurückgegeben werden, innerhalb einer Frist von 7 Werktagen ab dem Datum des Eingangs.

Können wir einen Austausch oder eine Rückerstattung erhalten?: Sie können eine Erstattung oder den Austausch eines Produkts durch Rücksendung der Sache in ihrer Originalverpackung, innerhalb einer Frist von 7 Werktagen ab dem Datum des Eingangs.

Was ist, wenn meine Zahlung abgelehnt wird?: Die Kontrollen werden von unserem Payment-Schnittstelle (Paypal) durchgeführt. Es ist ein Computer Verfahrens und automatisch. Es kann sein, dass Ihre Bank nicht seine Zustimmung geben, die sich geweigert Entgegennahme von Zahlungen (auch wenn Ihr Kontostand positiv ist) werden. In diesem Fall wird Ihre Bestellung automatisch Ihren Account kündigen SANSelle.fr. Wir raten Ihnen, bei Ihrer Bank prüfen, wie sie sind akzeptieren Zahlung über das Internet und sehen, wie man eine neue Bestellung aufgeben.

Was sind meine Zahlung Sanselle.de?: Sie können Ihre Bestellung per Kreditkarte bezahlen, Visa, Mastercard, Maestro, e-cartebleue, Paypal oder per Scheck. Die Frist für die Einreichung des Auftrags für Zahlung per Scheck ist 10 bis 15 Tage nach der Hinterlegung der Scheck in der Bank.

Ich kann nicht zu Ihrer Site herstellen mit einem Konto, dass ich gerade erstellt: Unser Team ist in den Prozess der überprüfung der Informationen, die Sie eingegeben haben, können, wenn sie richtig sind, wird Ihr Konto innerhalb von 24 Stunden aktiviert werden. Eine E-Mail werden Sie über die Aktivierung benachrichtigt. Wenn Sie in der Phase der Erstellung Ihres Unternehmens, und wenn Sie noch nicht SIREN-Nummer, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer oder Beweis der Schöpfung des Unternehmertums, danke, uns telefonisch unter 09.50.99.95.50.

Ich den Eintrag gemacht, aber die 24 Stunden vergangen sind, kann ich immer noch nicht anmelden können, oder ich habe nicht die Bestätigungs-Email erhalten.: Ihr Konto wurde nicht von unserem Team aktiviert, ist dies wahrscheinlich durch falsche Informationen, die Sie eingegeben haben (E-Mail, Nr. SIREN oder Umsatzsteuer-Identifikationsnummer ungültig). Bitte überprüfen Sie alle Informationen und senden Sie es per E-Mail an contact@sanselle.fr

Ich habe die Bestätigungs-Mail von meinem Konto, aber ich kann immer noch auf Ihre Website anmelden.: überprüfen Sie, ob Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort eingegeben haben. überprüfen Sie, ob Sie die SHIFT-Taste auf Ihrer Tastatur aktiviert ist oder nicht.

Kann ich Ihre Bilder auf meiner Website illustrieren?: Nur Kunden, die die Produkte der Marke gekauft Sanselle berechtigt, Fotos von Produkten über den Reiter «Download» für diesen Zweck zu nehmen. Wir sind nicht in der Lage, Fotos ohne LOGO bieten, aber Sanselle Kunden haben das Recht zu entfernen, wenn sie dies wünschen.

Ich bin in den Prozess der Gründung eines Unternehmens und möchte Zugriff auf Preise Ihrer Produkte und Ihres Verkaufs haben?: Wir laden Sie ein, den Nachweis des Unternehmertums zu geben und ein Konto auf unserer Website zu erstellen mit dem Wort «VISITEUR» in der «Siret Nummer» den Zugang zu unseren Preisen und unseren Bedingungen erhalten Verkauf.

Wie kann ich einen Katalog?: Wir bieten keinen gedruckten Katalog, weil veröffentlichen wir ständig neue Produkte auf unserer Website unter «Nachrichten». Allerdings können Sie die Liste der Produkte auf Lager im Excel-Format herunterzuladen: http://www.sanselle.de/stock.php und alle unsere Fotos: http://www.sanselle.de/photos/de/lingerie-sanselle.php.

Wenn Sie die Nachrichten zu veröffentlichen?: Die neuen neuen Kollektionen sind auf unserer Website wöchentlich veröffentlicht.

Alle unsere Produkte sind auf Lager?: Wir garantieren, dass 99% unserer Produkte auf unserer Website angezeigt auf Lager sind, wird ein Update unseres Sortiments, die täglich.

Ich habe eine Bestellung, aber es gibt nichts in der Reihenfolge, gefolgt: Ihr Computer nicht JavaScripts aktiviert haben, aktivieren Sie es bitte in Ihrem Computer.